Vanliga frågor om Symptoms

Här finns svar på vanliga frågor om Symptoms och hur du använder systemet.

Klicka på en fråga för att se eller dölja svaret.

 

Vad är Symptoms?

Symptoms är som en dagbok för din hälsa. Genom att följa dina symtom över tid får du en bättre överblick över din hälsa. För det är inte alltid så lätt att berätta och minnas hur man mår.

Du styr själv hur mycket eller lite du vill använda systemet, och väljer själv vilka symtom du vill registrera. Du kan närsomhelst sluta använda systemet.

Vi jobbar för att du ska kunna dela dina data direkt med sjukvården, om du så vill, i framtiden. Allt för att hjälpa dig förmedla din personliga hälsohistoria.

Hur använder jag Symptoms om jag är med i en studie?

Symptoms samarbetar med flera studier. Flera studier använder minforskning.se för att hantera samtycken. Då kan du logga in där för att läsa mer om studien och läsa hur studien hanterar din data och vilken data som kommer från Symptoms.

Du kan använda Symptoms utan att delta i en forskningsstudie, och om du deltar kan du när som helst välja att avbryta deltagandet i studien. För att gå ur en studie kontaktar du studien. Om du har gått med i studien via minforskning.se, så är det även där du hittar information om hur du går ur studien. Är studien inte knuten till minforskning.se så kontaktar du studieledningen direkt, informationen ska finnas i forskningspersonsinformationen som du har fått.

Kan jag använda Symptoms på dator, telefon eller surfplatta?

Du kan använda Symptoms på valfri enhet. Symptoms är en webb-app, vilket innebär att du kan använda den på en smarttelefon, surfplatta eller dator. Du använder webbläsaren, förslagsvis Safari (iOS) eller Google Chrome (Android). Du hittar appen på app.symptoms.se där du loggar in på ditt konto med BankID.

Appen finns i nuläget inte på App Store/Google Play. På telefoner som använder iOS (iPhone) eller Android kan du spara ner appen till hemskärmen så att den ser ut och fungerar som en vanlig app på din telefon. (Se "Hur hittar jag tillbaka till appen/sidan?")

Hur hittar jag tillbaka till appen/sidan?

På telefoner som använder iOS (iPhone) eller Android kan du spara ner appen till hemskärmen så att den ser ut och fungerar som en vanlig app på din telefon.
Du hittar appen på app.symptoms.se

**På iPhone **

Börja med att öppna Safari och gå till app.symptoms.se. Klicka på den lilla symbolen med en pil i mitten av menyraden längst ned. Scrolla en liten bit nedåt i listan som dyker upp och välj alternativet "Lägg till på hemskärmen".

Vill du ändra namnet på genvägen till något annat än det faktiska sidnamnet pekar du på texten och skriver in vad du vill kalla appen. Klicka sedan på "Lägg till", högst upp till höger, för att lägga till en ikon med länken direkt på hemskärmen. Precis som med alla andra app-ikoner kan även denna flyttas runt och t.ex. placeras i mappar.

På Android

För att skapa en "app" på hemskärmen på en androidtelefon så börjar du med att öppna webbläsaren och ange app.symptoms.se i adressfältet. I det övre högra hörnet av skärmen finns tre prickar, klicka på dem och välj sedan ”Lägg till genväg till hemskärmen”. Du bör nu komma åt Symptoms direkt från hemskärmen.

På vissa android-telefoner får du en förfrågan om du vill lägga till Symptoms till hemskärmen utan att behöva gå via menyn.

Vilka symtom ska jag följa?

Du styr själv hur mycket eller lite du vill använda systemet, och väljer själv vilka symtom du vill registrera. När du klickar på "Lägg till symtom" kan du börja skriva ditt symtom. Det kan komma upp förslag på symtom som matchar det du börjat skriva – om du tycker att ditt symtom finns med i förslaget kan du klicka på det, eller så fortsätter du bara skriva ditt symtom själv. För att bekräfta trycker du på Enter. Du får då frågan om du vill rita ditt symtom.

Du kan rita ut dina symtom på en 3D-modell. Om inte gör det direkt när du valt ett symtom att rapportera, så kan du hitta till ritverktyget genom att klicka på penseln som finns uppe till höger på kortet där du skattar symtomet mellan 0-10. När du klickat på penseln (eller svarat att du vill rita ett nytt symtom) får du upp en vy med en kropp som du kan snurra, vrida och zooma in på. Där kan du klicka på penseln för att rita ut symtomet, och även välja att sudda om du ritat fel. Vill du ta bort hela ritningen klickar du på papperskorgen. Om något går fel kan du klicka Tillbaka/Avbryt och börja om. När du klickar på Nästa sparas din ritning och du kommer tillbaka till kortet där du kan gradera symtomet.

Har du ett symtom som kommer periodvis kan du gradera det till 0 när du inte känner av det. Då finns det kvar i listan och du kan få en grafisk bild över när det återkommer.

Hur loggar jag in?

Du loggar in med BankID. Öppna ditt BankID på samma enhet som du använder, eller på en separat enhet. Det kommer att stå "Försöker logga in med BankID..." och du behöver själv öppna BankID-appen om du har iPhone. I BankID fönstret ska det stå "Jag identifierar mig hos Symptoms Europe AB" där du skriver in din kod. När du identifierat dig kan du gå tillbaka till Symptoms som inloggad.

Varför måste jag ha BankID?

Eftersom Symptoms hanterar uppgifter om hälsa så ställs höga krav i lagen på skyddet av dessa uppgifter. Symptoms Europe AB är skyldig i rollen som personuppgiftsansvariga att garantera skyddet för förvarade känsliga personuppgifter i systemet. Åtkomst bör endast vara möjligt genom stark autentisering (tvåfaktorsautentisering), och vi har därför valt att använda BankID.

Hur ofta kan jag rapportera hur jag mår?

Du kan rapportera så ofta du vill. Om dina symtom förändras under en dag så är det viktigt att du kan rapportera det. Du kanske känner dig frisk på morgonen men utvecklar symtom framåt kvällen. Det kan vara intressant för dig att kunna se utvecklingen över tid.

Kommer Symptoms bli tillgänglig på fler språk än svenska?

På längre sikt vill vi erbjuda Symptoms på en mängd språk. Det är svårt att berätta hur man mår på ett språk som man inte helt behärskar. Därför vill vi låta dig rapportera på det språk som du själv väljer. I dagsläget finns dock Symptoms bara tillgängligt på svenska.